Política de Privacidade

Resumo dos pontos principais

• Como faremos a segurança de seus dados?

  O Wedash consiste em uma plataforma de Business Intelligence (BI) que compila dados dos principais canais de mídia do nosso cliente, para isso, se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações. Para utilização da Plataforma, os Usuários realizarão seus respectivos cadastros, sendo os responsáveis pela veracidade dos dados cadastrados, quais sejam: Razão Social, CNPJ, nome completo do responsável e e-mail. Para garantir que suas informações são armazenadas em ambiente seguro, a plataforma utiliza os servidores AWS Amazon, cujo acesso é restrito. Com isso, essa empresa passa a ter acesso aos seus dados somente para armazená-los assim que você os fornece no Wedash. Além disso, o uso deste servidor pode implicar em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor, Estados Unidos.

• Como faremos a segurança e processamento dos seus dados de pagamento?

  Para o processamento das informações referentes aos pagamentos, os seus dados serão enviados via API e trafegados pela plataforma independentes Asaas, que é a instituição responsável pelo processamento dos pagamentos. Nós não teremos acesso aos seus dados bancários e utilizamos essa plataforma terceirizada para que eles possam garantir a segurança nas transações financeiras, já que sozinhos não conseguiríamos.

• De quem são os dados coletados pela plataforma?

  Os dados coletados serão dos clientes e usuários da plataforma.

• Quais dados você precisa nos informar ao se cadastrar na plataforma?

  Quando os Usuários se cadastrarem na plataforma iremos pedir as seguintes informações: * Para Usuário Administrador: Nome e e-mail. * Para Usuário Cliente: Razão Social, CNPJ, nome completo do responsável e e-mail.

• Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

  O Wedash é operador do tratamento de dados pessoais ligados à empresa que contrata seus serviços. A plataforma apenas fornece as ferramentas para a integração dos dados do desempenho de marketing e vendas dos canais digitais dos Usuários Clientes, para maior performance nos negócios, o que permite a visualização de dados de várias plataformas distintas ao mesmo tempo. Ou seja, através das métricas de desempenho de marketing dos principais canais de mídia, a plataforma disponibilizará uma melhor visualização da performance do cliente. O Usuário tem a possibilidade de inserir seus respectivos dados pessoais na plataforma Wedash por meio da integração das suas bases de dados existentes nas plataformas Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, Linkedin Ads, Pipedrive, RD Station, HubSpot e Ploomes. O Wedash poderá tratar esses dados pessoais inseridos na plataforma pela contratante (Usuário Cliente) de forma padrão, durante a sua jornada de uso. Contudo, a contratante (Usuário Cliente) é a controladora do tratamento e tem o poder de decidir o que fazer com esses dados. O Wedash não realiza qualquer tipo de tratamento desses dados inseridos pela contratante para fins próprios ou diversos do que foi contratada para realizar. Em algumas situações, o Wedash pode ser considerado controlador do tratamento, principalmente no que diz respeito aos dados coletados da contratante (Usuário Cliente) para prestar o serviço contratado, conforme estas Políticas de Privacidade.

• Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

  A empresa contratante do Wedash, como controladora do tratamento de dados pessoais inseridos em sua conta, vinculados à ela, tem acesso e poder de decisão sobre o tratamento das informações que estes inserirem na plataforma. A plataforma atuará somente como operadora dos dados, na medida em que disponibiliza a base para que os Usuários Clientes integrem seus desempenhos de mídia. A empresa contratante, por meio de seu Usuário Administrador, se declara ciente que é responsável pela segurança, tratamento e compartilhamento adequado dessas informações, não podendo realizar seu tratamento em desconformidade com a legislação vigente ou com estas Políticas de Privacidade, sob pena de responderem por todas as punições, em especial as de natureza cível, criminal e as aplicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Além disso, o Wedash, salvo nos casos citados nestas Políticas, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal, não compartilha seus dados com terceiros.

• Seus registros de acesso serão coletados?

  Quando você entra na nossa plataforma, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, estas informações serão mantidas pelo Wedash, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n. 13.709/18.

• Registros de comunicações serão armazenados?

  Nós vamos armazenar todas as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você utilizasse a plataforma teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

• Como seus dados serão tratados?

  Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Todas essas informações estão descritas em uma tabela, para facilitar a sua visualização, nas nossas Políticas de Privacidade.

• Quais são seus direitos?

  Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem o Wedash realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.

• Essas condições poderão mudar?

  Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada na nossa plataforma. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.

• Qual é o conteúdo das Políticas de Privacidade?

  A Política de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação: Data de Disponibilização do Texto; Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira; Privacidade do Usuário e Operadores de Dados Terceirizados; Coleta de Dados; Tratamento de Dados Pessoais; Compartilhamento dos Dados Pessoais dos Usuários; Cancelamento da Plataforma, de Contas de Acesso e Exclusão de Dados; Direitos do Titular dos Dados Pessoais; Links para Sites de Terceiros; Mudanças na Política de Privacidade; Encarregado e Disposições Gerais; Contato. Wedash.