PARA VOCÊ ENTENDER MELHOR COMO FUNCIONA ESTA PLATAFORMA

Fizemos o máximo para reduzir e simplificar as regras da nossa plataforma. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes para você, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nos Termos de Uso a seguir.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio do e-mail contato@wedash.digital.

1. O que fazemos?

   Nosso negócio é uma plataforma de dashboard com integração dos dados do desempenho de marketing e vendas dos canais digitais dos Usuários, para maior performance nos negócios, o que permite a visualização de dados de várias plataformas distintas ao mesmo tempo.

2. O uso da nossa plataforma é pago?

   Os Usuários deverão contratar os serviços do Wedash, realizando o pagamento referente ao plano que escolher, os valores estarão sempre expostos antes da contratação. A cobrança ocorre no formato de assinatura, podendo ser mensal ou anual. O plano será renovado automaticamente ao chegar ao fim do período contratado e o Usuário poderá cancelar o plano a qualquer momento antes da próxima cobrança.

3. É seguro usar a nossa plataforma?

   Nos esforçamos bastante para que a nossa plataforma seja segura, mas ainda assim recomendamos que, antes de baixar qualquer conteúdo, você instale antivírus e programas de proteção.

4. Estas condições podem ser alteradas?

   Nossos Termos de Uso poderão mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada na nossa plataforma. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.

5. O que acontece com os dados pessoais?

   Temos uma Política de Privacidade que trata sobre o que fazemos com os seus dados pessoais. É muito importante que você leia e entenda esse documento também!

6. Qual é o conteúdo dos Termos de Uso?

   Os Termos de Uso a seguir estão divididos da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

   a)Data de Disponibilização do Texto;

   b) Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;

   c) Serviços;

   d) Cadastro dos Usuários;

   e) Pagamento pelo Uso da Plataforma;

   f) Responsabilidades das Partes;

   g) Isenção de Responsabilidade do Wedash;

   h) Regras de Conduta e Proibições;

   i) Propriedade Intelectual;

   j) Tratamento de Dados Pessoais, Privacidade e Segurança;

   k) Desdobramentos do Acesso à Plataforma;

   l) Alterações dos Termos e Condições de Uso;

   m) Definição da Lei Aplicável e do Foro de Eleição;

   n) Canal de Contato.

TERMOS DE USO

Esta plataforma, cujo nome é Wedash, é de propriedade, mantida e operada por BOWE LTDA, pessoa jurídica constituída na forma de sociedade empresária Limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 19.463.933/0001-43, com sede na Avenida Belarmino Cotta Pacheco, nº 08, Sala 01, Bairro Santa Mônica, CEP: 38.408-168, na cidade de Uberlândia, estado de Minas Gerais.

Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização da plataforma pelos Usuários e suas ferramentas, condições, nomenclaturas, direitos e deveres, além de preservar a privacidade dos Usuários.Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você não concorde com o conteúdo de nossos termos e/ou política de privacidade, não dê prosseguimento à navegação ou a utilização de nossos serviços. Recomendamos, ainda, que caso seja aceito, que você armazene ou imprima uma cópia deste contrato, incluindo todas as políticas.

1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO

   1. A presente versão deste documento foi disponibilizada em: 01/11/2021.

2. EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

   1. Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.
   • Dashboard: é um painel visual que contém informações, métricas e indicadores da empresa.
   • Login: É o processo que permite o acesso a um sistema informático, controlado por meio de identificação e autenticação do Usuário pelas credenciais fornecidas por esse mesmo internauta.
   • Online: Termo da língua inglesa cujo significado literal é “em linha”. É habitualmente usado para designar que um determinado Usuário da internet ou de outra rede de computadores está conectado à rede.
   • Vírus: Software malicioso que infecta sistemas e computadores, com objetivo de causar algum dano, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios.
   2. São os tipos de Usuários da plataforma:
      • Usuário Administrador: Aquele que administrará a plataforma atuando em nome do Wedash.
      • Usuário Cliente: Aquele que adquire os produtos e serviços do Wedash, por meio do plano escolhido, podendo ainda, avaliar os produtos e serviços oferecidos.
      • Estes Usuários, em conjunto, serão chamados apenas de Usuários.

3. SERVIÇOS

   1. O que somos: O Wedash consiste, mas não se limita a uma plataforma de dashboard com integração dos dados do desempenho de marketing e vendas dos canais digitais dos Usuários, para maior performance nos negócios, o que permite a visualização de dados de várias plataformas distintas ao mesmo tempo.
   2. Ao utilizar o Wedash, o Usuário deve compreender e aceitar que todas as suas ações e escolhas são livres e não possuem nenhum tipo de influência ou ingerência do Wedash.
   3. Os Usuários poderão fazer avaliações da plataforma Wedash, atribuindo notas de 1 (uma) a 10 (dez) e comentários, a fim de demonstrar suas satisfações, reclamações e opiniões. O Usuário emitente da avaliação será o único a responder por sua manifestação. Avaliações que sejam julgadas pelo Wedash como impróprias poderão ser excluídas, sem a necessidade de notificação prévia.
   4. Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece entre as partes qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.

4. CADASTRO DOS USUÁRIOS

   1. Para o cadastro e utilização dos serviços do Wedash serão requeridas as seguintes informações:
      1. Para Usuário Administrador: Nome e e-mail.
      2. Para Usuário Cliente: Razão Social, CNPJ, nome completo do responsável e e-mail.
   2. A conta com login e senha de acesso do Usuário será criada pelo backoffice do Wedash, e será encaminhado para o e-mail do responsável, cadastrado na plataforma, sendo de sua exclusiva responsabilidade a manutenção do sigilo dessas informações. OWedash não se responsabiliza pelas ações e danos que poderão ser causados pelo acesso irregular da conta de acesso por terceiros.
   3. É permitida a realização de apenas uma conta por Usuário.
   4. O cadastro na plataforma é permitido somente a pessoas acima de 18 (dezoito) anos e o Wedash fará esforços razoáveis para confirmar esse dado, mas não se responsabiliza caso a pessoa cadastrada não possua a idade mínima aqui descrita.
   5. Os Usuários são responsáveis por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
   6. O Wedash poderá recusar, suspender ou cancelar sem notificação prévia a conta de acesso de um Usuário sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou, ainda, nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis, nestes Termos de Uso ou em qualquer Política.

5. PAGAMENTO PELO USO DA PLATAFORMA

   1. Os Usuários deverão contratar os serviços do Wedash, realizando o pagamento referente ao plano que escolher, os valores estarão sempre expostos antes da contratação. A cobrança ocorre no formato de assinatura, podendo ser mensal ou anual. O plano será renovado automaticamente ao chegar ao fim do período contratado e o Usuário poderá cancelar o plano a qualquer momento antes da próxima cobrança.
      1. Respeitamos todos os seus direitos, inclusive o direito de arrependimento e cancelamento do serviço com reembolso no total dos valores pagos, no prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir da data da compra.
      2. Após o prazo de 07 (sete) dias, caso o Usuário queira cancelar os serviços do Wedash, será cobrada uma multa de 8% (oito por cento) sobre o valor pago e as devoluções ocorrerão da mesma forma que o pagamento foi realizado.
   2. Cancelamento dos Serviços do Wedash
      1. Para cancelar os serviços da plataforma o Usuário deverá encaminhar a solicitação de cancelamento para o e-mailcontato@wedash.digital.
      2. Para saber o que fazemos com os dados pessoais tratados durante a jornada de uso da plataforma, acesse nossas Políticas de Privacidade.

6. RESPONSABILIDADE DAS PARTES

   1. Responsabilidade do Wedash:
      1. Realizar os serviços conforme o descrito nestes termos de uso;
      2. Responsabilizar-se pelo funcionamento da plataforma e pelas correções que eventualmente sejam necessárias;
      3. Informar qualquer alteração dos serviços aos Usuários, por meio de comunicados simples na plataforma.
      4. Manter sempre operacional o sistema, observando os parâmetros mínimos de SLA (Service Level Agreement), mantendo a manutenção da plataforma em níveis não inferiores a 90% (noventa por cento), salvo em hipóteses de caso fortuito ou força maior.
   2. Responsabilidade dos Usuários:
      1. Utilizar a plataforma conforme os critérios de utilização definidos pelo Wedash, sem alterar a sua programação, quebrar senhas ou realizar procedimentos que venham causar prejuízos ao Wedash e aos demais Usuários;
      2. Responsabilizar-se para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que introduzir e pelos compromissos que assumir na plataforma;
      3. Respeitar integralmente estes Termos de Uso, Políticas de Privacidade, legislação vigente e contratos entre as partes.
      4. Realizar backups periódicos dos dados inseridos na plataforma.
      5. Responder integralmente pelos atos praticados e pelas informações postadas na plataforma por seus prepostos, usuários ou funcionários, que acarretem prejuízo à BOWE ou a terceiro.
      6. Jamais formalizar qualquer tipo de negócio jurídico em nome da BOWE sem expressa autorização em documento específico

7. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO WEDASH:

   1. O Wedash não se responsabiliza por:
      1. Eventual indisponibilidade da plataforma, a qual não tenha dado causa.
      2. Condutas dos Usuários e pelo descumprimento de suas obrigações.
      3. Inserção de informações falsas pelos Usuários.
      4. Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede e interações maliciosas como vírus.
      5. Danos que o Usuário possa ter em decorrência do mau uso da plataforma em desconformidade com estes Termos, com a Política de Privacidade, com a lei ou ordens judiciais.
      6. Casos fortuitos ou de força maior.

8. REGRAS DE CONDUTA E PROIBIÇÕES

   1. Os Usuários não podem:
      1. Lesar direitos do Wedash, dos operadores da plataforma, de outros Usuários, de terceiros ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;
      2. Executar atos que limitem ou impeçam a utilização da plataforma ou acessar ilicitamente o Wedash;
      3. Utilizar a ferramenta para praticar ações ilícitas e difundir mensagens não relacionadas com a plataforma ou com suas finalidades, incluindo mensagens com conteúdo impróprio;
      4. Inserir dados que sejam falsos, desatualizados ou incompletos;
      5. Responsabilizar o Wedash por condutas de Usuários que estejam cadastrados na plataforma.
   2. Ao sinal de qualquer descumprimento de conduta, o Usuário poderá ser bloqueado ou excluído da Plataforma, sem necessidade de aviso prévio.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

   1. A titularidade e os direitos relativos à plataforma pertencem exclusivamente a BOWE LTDA. O acesso à plataforma e a sua regular utilização pelo Usuário não lhe conferem qualquer direito ou prerrogativa sobre propriedade intelectual ou outro conteúdo nela inserido.
   2. Todo o conteúdo da plataforma, incluindo nome, marca, domínio, programas, bases de dados, arquivos, textos, desenhos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos, foi criado, desenvolvido e cedido a BOWE LTDA, sendo, portanto, de propriedade exclusiva da BOWE LTDA ou a ele licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.
   3. São proibidas: a exploração, cessão, imitação, cópia, plágio, aplicação de engenharia reversa, tentativa de invasão (hackear), armazenamento, alteração, modificação de características, ampliação, venda, locação, doação, alienação, transferência, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo da plataforma da BOWE LTDA.
   4. A pessoa que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos será responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de poder ser penalizado na plataforma.

10. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS, PRIVACIDADE E SEGURANÇA

    1. O Wedash dispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e tratamento de dados pessoais, bem como a sua segurança: Políticas de Privacidade. Essas políticas específicas integram inseparavelmente estes Termos, ressaltando-se que os dados de utilização da plataforma serão arquivados nos termos da legislação em vigor.

11. DESDOBRAMENTOS DO ACESSO À PLATAFORMA

    1. Apesar dos melhores esforços do Wedash para fornecer as melhores tecnologias para manter a conexão e sincronização online e acesso seguro aos Usuários, em virtude de dificuldades técnicas, aplicações de internet ou problemas de transmissão, é possível ocorrer cópias inexatas ou incompletas das informações contidas na plataforma. Além disso, vírus de computador ou outros programas danosos também poderão ser baixados inadvertidamente da plataforma.
       1. O Wedash recomenda a instalação de antivírus ou protetores adequados.
    2. O Wedash se reserva o direito de unilateralmente modificar a plataforma, bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento, inclusive o seu cancelamento.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

    1. O Wedash poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestes Termos de Uso. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos de Uso pelos Usuários.
    2. Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.
    3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com o Wedash. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes dos Termos de Uso.

13. LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

    1. A plataforma é controlada, operada e administrada na cidade de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, podendo ser acessada por qualquer dispositivo conectado à Internet, independentemente de sua localização geográfica.
       1. O Wedash não garante que a plataforma seja apropriada ou esteja disponível para uso em outros locais. As pessoas que acessam ou usam o Wedash a partir de outras jurisdições o fazem por conta própria e são responsáveis pelo cumprimento das leis regionais/nacionais.
    2. O Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso e das Políticas de Privacidade será a vigente na República Federativa do Brasil.
    3. O Wedash e o Usuário concordam que o Foro de Uberlândia/MG, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso da plataforma, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.

14. CONTATO

    1. O Wedash disponibiliza o seguinte canal para receber todas as comunicações que os Usuários desejarem fazer por meio do e-mail contato@wedash.digital.